FAQ

FAQ: Häufige Fragen

Herzlich Willkommen auf unserer Übersicht zu den FAQ (Frequently Asked Questions). Hier finden Sie einen Überblick an häufig gestellten Fragen sowie die passenden Antworten dazu. Falls Ihre Frage nicht dabei ist, können Sie uns gerne über das Kontaktformular erreichen.

FAQ zu den Schutzmaßnahmen zur Eindämmung von COVID-19

Sind alle Häuser geöffnet?
Alte Pinakothek, Pinakothek der Moderne, Museum Brandhorst und Sammlung Schack sind geöffnet. Die Öffnungszeiten finden Sie auf unserer Website.

Gibt es Besuchsbeschränkungen?
An Covid-19 erkrankten Personen ist der Besuch aufgrund der geltenden Verordnungen nicht gestattet, ebenso gilt dies für Personen, die sich erkrankt fühlen.

Wo immer möglich, ist ein Abstand von 1,5 m zu anderen Besucher:innen einzuhalten. Denken Sie daran, dass auch andere Besucher:innen bestimmte Kunstwerke betrachten möchten und beschränken Sie gegebenenfalls Ihre Verweildauer vor einzelnen Werken. Haben Sie Verständnis für Wartezeiten, insbesondere an den Schließfächern und im Sanitärbereich.

Muss ich eine eigene Maske mitbringen?
Das Tragen einer Maske ist für Ihren Besuch nicht mehr erforderlich. Dennoch möchten wir Ihnen empfehlen, zur Infektionsprävention während Ihres Besuches weiterhin einen Mund-Nasen-Schutz zu tragen. 

Welche Regelung gilt für Veranstaltungen (Konzerte, Vorträge, Filmvorführungen etc.)?
Bitte informieren Sie sich im Programmkalender, ob die Teilnahme an Veranstaltungen in den Museen nur nach vorheriger Online-Anmeldung über München Ticket möglich ist. Einige Veranstaltungen können auch ohne vorherige Anmeldung besucht werden. Da die Räume wieder voll bestuhlt werden, empfehlen wir Ihnen zur Infektionsprävention das Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes auf freiwilliger Basis.

Gibt es zusätzliche Hygienemaßnahmen?
In unseren Museen wurden die Reinigungsintervalle erhöht. Kontaktflächen werden auf das Notwendigste reduziert.

Aktuelle Informationen finden Sie auch auf der Website des Bayerischen Ministeriums für Wissenschaft und Kunst. Aktuelle Informationen zum Infektionsschutzgesetz erhalten Sie auf der Website des Staatsministeriums für Gesundheit.

(Stand: 1. Mai 2022)

Fragen zu Eintritt und Tickets

Was kostet der Eintritt?
In den einzelnen Häusern gelten unterschiedliche Eintrittspreise. Für Tickets, die vorab über München Ticket online oder an einer der Vorverkaufsstellen erworben werden, fällt eine Vorverkaufsgebühr an.
Eine Übersicht über unsere Eintrittsregelungen finden Sie hier.

Wer bekommt freien oder ermäßigten Eintritt?
Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren erhalten freien Eintritt. Studierende sowie Besucher über 65 zahlen den ermäßigten Eintritt. Darüber hinaus ermöglichen wir zahlreiche weitere Sonderermäßigungen.  
Eine Übersicht über unsere Eintrittsregelungen und Ermäßigungen finden Sie hier.

Gibt es Ermäßigungen für Gruppen?
Gruppen mit mindestens 15 Teilnehmenden erhalten ermäßigten Eintritt, wenn der Eintritt der gesamten Gruppen geschlossen gezahlt wird. Eine Übersicht über unsere Eintrittsregelungen finden Sie hier.

Gibt es Kombitickets für mehrere Häuser?
Derzeit ist das 12 Euro-Tagesticket für den Besuch der Alten Pinakothek, Pinakothek der Moderne, Museum Brandhorst und Sammlung Schack nur direkt in unseren Museen erhältlich. 
Eine Übersicht über unsere Eintrittsregelungen finden Sie hier.

Kann man Tickets vorab oder online kaufen?
Unsere Tickets können direkt in einem unserer Museen gekauft werden, am Besuchstag selbst, aber auch im Voraus. Sie können hier bar oder mit Karte bezahlen. Ebenso besteht die Möglichkeit, online über den Online-Ticketshop der staatlichen Museen und Sammlungen reguläre Eintrittskarten zu erwerben. Eine Übersicht über unsere Eintrittsregelungen finden Sie hier. Eine Übersicht über unsere Eintrittsregelungen finden Sie hier.

Gibt es Geschenkgutscheine?
Gutscheine können bei uns leider nicht erworben werden.
Eine Übersicht über unsere Eintrittsregelungen finden Sie hier.

Gibt es Jahreskarten?
Die Jahreskarte gilt für die drei Pinakotheken, das Museum Brandhorst, die Sammlung Schack und die Zweiggalerien. Sie kostet 90 Euro (ermäßigt 60 Euro) und beinhaltet auch alle Sonderausstellungen.
Eine Übersicht über unsere Eintrittsregelungen finden Sie hier.

Fragen zum Besuch

Wann haben die Museen geöffnet?
Die Pinakotheken und das Museum Brandhorst haben täglich von DI bis SO geöffnet, die Sammlung Schack von MI bis SO.
Eine Übersicht über unsere Öffnungszeiten finden Sie hier.

An welchen (Feier-)Tagen haben die Museen geschlossen?
Generell gilt, dass unsere Museen am 01.05., 24.12., 25.12. sowie am 31.12. geschlossen haben. Alle weiteren Schließ- und Feiertage, an denen unseren Häuser nicht geöffnet haben, finden Sie in dieser Übersicht.
Eine Übersicht über unsere Öffnungszeiten finden Sie hier.

Wann kommt es zur sanierungsbedingten Schließungen der Neuen Pinakothek?
Die Galerie der Neuen Pinakothek ist seit 2019 aus baulichen Gründen und zur Vorbereitung umfangreicher Sanierungsmaßnahmen geschlossen. Eine Auswahl von Meisterwerken der Kunst des 19. Jahrhunderts wird ab Sommer 2019 im Erdgeschoss der Alten Pinakothek (Ostflügel) und in der Sammlung Schack gezeigt.

Kann ich in den Pinakotheken, Museum Brandhorst und Sammlung Schack einen Audioguide ausleihen und in welchen Sprachen gibt es Audioguides?

Gerne können Sie in der Alten Pinakothek (inkl. der Präsentation zu den Werken der Neuen Pinakothek) Audioguides in Deutsch und in Englisch sowie in weiteren Fremdsprachen, ausleihen. In der Alten Pinakothek steht Ihnen der Audioguide kostenlos zur Verfügung. Im Museum Brandhorst können Sie einen Audioguide in Deutsch und Englisch ausleihen. Audioguides können nicht vorab reserviert werden. Für die Sammlung Schack und die Pinakothek der Moderne gibt es leider derzeit keinen Audioguide.

Hängt mein Lieblingsbild, wenn ich das Museum besuche? Und Wo?
Wenn Sie wissen möchten, ob ein bestimmtes Bild zur Zeit ausgestellt ist, informieren Sie sich bitte über unsere Online-Sammlung. Dort können Sie auch Beschreibungstexte und weitere Angaben zu den einzelnen Werken finden. Für einen ersten Überblick über die Räumlichkeiten können Sie auch die Online-Rundgänge besuchen. Diese sind für die Alte Pinakothek, die Neue Pinakothek sowie für die Pinakothek der Moderne verfügbar. Hier geht es zu den Rundgängen.

Darf ich im Museum fotografieren?
In den Pinakotheken, im Museum Brandhorst und in der Sammlung Schack darf zu privaten Zwecken ohne Stativ und ohne Blitzlicht fotografiert werden. Wir freuen uns, wenn Sie Ihre Fotografien mit uns und Ihren Freunden teilen. Wir möchten aber darauf hinweisen, dass die Werke des 20. und 21. Jahrhunderts in der Pinakothek der Moderne und dem Museum Brandhorst unter Urheberschutz stehen. Veröffentlichungen im Internet und den Sozialen Medien können die Urheberrechte der Künstler verletzen.
Generell sind redaktionelle und gewerbliche Foto- und Filmaufnahmen in den Museen der Bayerischen Staatsgemäldesammlungen möglich. Bitte informieren Sie sich im Pressebereich über Dreh- und Fotoanfragen.

Wie komme ich zum Museum?
Wir empfehlen die Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln, da in unmittelbarer Nähe der Museen keine Parkplätze zur Verfügung stehen. Darüber hinaus gibt es für jedes Haus einen Orientierungsplan, damit Sie sich besser zurechtfinden.
Eine Übersicht über die jeweiligen Anreisemöglichkeiten und Orientierungspläne finden Sie jeweils unter den Seiten der einzelnen Häuser. Hier geht es beispielsweise zur Anfahrt der Alten Pinakothek.

Kann ich Garderobe abgeben?
Es stehen ausschließlich Schließfächer in begrenzter Anzahl zur Verfügung. Wir empfehlen deshalb, bei Ihrem Besuch auf Rucksäcke und größere Taschen (Umfang über DIN A4-Format) zu verzichten. Größere Gepäckstücke können ggf. nicht verwahrt werden. Für die Schließfächer werden 1- oder 2 Euro-Münzen benötigt.
In der Sammlung Schack befindet sich eine offene Garderobe ohne Haftung. Taschen und Rücksäcke werden vom Kassenpersonal entgegengenommen und im Garderobenschrank untergebracht.

Gibt es ein Restaurant oder Museumscafé in einem Ihrer Häuser?
Zum Besuch eines Museums gehört nicht nur die Betrachtung von Kunstwerken, sondern auch die genussvolle Pause. Besuchen Sie unsere Restaurants oder Cafés mit ihrem reichen Angebot, das Ihnen teilweise auch außerhalb der Öffnungszeiten zur Verfügung steht. Oder suchen Sie noch ein passendes Geschenk in einem unserer Museumsshops? Informationen zu den jeweiligen Museumscafés finden Sie auf den jeweiligen Besuchsseiten unserer Häuser.

Fragen zu Führungen und Anmeldungen

Gibt es Führungen?
Alle öffentlichen Kunstvermittlungsangebote und Informationen zur Anmeldung finden Sie unter www.pinakothek.de/programm. Wenden Sie sich über das Kontaktformular an den Besucherservice.

Muss ich mich zu Führungen anmelden?
Wenn nicht anders angegeben, muss man sich zu unseren öffentlichen Führungen nicht anmelden. Bei Führungen mit begrenzter Teilnehmerzahl werden normalerweise ab 30 Minuten vor Führungsbeginn Teilnahmebänder an der Kasse ausgegeben. Eine Teilnahmegarantie besteht jedoch nicht. Bitte informieren Sie sich über unser Programm über die jeweilige Veranstaltung.

Muss ich mich zu Workshops anmelden?
Workshops, Kinder- und Familienführungen sowie unsere Online-Angebote sind in der Regel mit begrenzter Teilnehmerzahl. Die Anmeldung erfolgt über programm@pinakothek.de. Vereinzelt finden auch offene Programme statt, zu denen man sich nicht anmelden muss. Bitte informieren Sie sich mit unserem Programm über die einzelnen Angebote.

Wo und wie kann ich eine Führung buchen?
Gerne vermitteln wir Ihnen einen Guide für Ihre private Führung. Sie können zwischen unterschiedlichen Themenschwerpunkten, Überblicksführungen und Führungen zu Sonderausstellungen wählen. Bitte buchen Sie Ihre Führung über unser Online-Formular.

Ich komme mit einer größeren Gruppe ins Museum. Muss ich diese anmelden?
Bitte melden Sie Ihre Gruppen über das Kontaktformular bei unserem Besucherservice an, auch wenn Sie keine Führungen buchen möchten. Aktuelle Informationen finden Sie unter www.pinakothek.de/besuch.

Wo melde ich Kinder- und Schülergruppen an? Bekommen wir freien Eintritt?
Bitte melden Sie den Besuch Ihrer Schülergruppe mit einer E-Mail an buchung@pinakothek.de an. Schülergruppen aus der EU und die begleitenden Lehrer erhalten nach Vorlage eines entsprechenden Nachweises freien Eintritt in unsere Museen. Führungen (beispielsweise für fremdsprachige Schülergruppen) können Sie gerne über unser Buchungsformular buchen. Das Museumspädagogische Zentrum Bayern bietet speziell Führungen für Kinder- und Schülergruppen an.

Gibt es Führungen außerhalb der Öffnungszeiten?
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir keine Führungen außerhalb der Öffnungszeiten anbieten. Eine Führung innerhalb der Öffnungszeiten können Sie über unser Online-Formular buchen, siehe auch www.pinakothek.de/besuch.

Fragen zu Uns

Welche Museen gehören zu den Bayerischen Staatsgemäldesammlungen?
Zu den Bayerischen Staatsgemäldesammlungen gehören in München die Alte und Neue Pinakothek, die Pinakothek der Moderne, das Museum Brandhorst und die Sammlung Schack. Eine Übersicht über unsere Staatsgalerien in ganz Bayern finden Sie hier.

Kann ich Räume in den Museen für eine Veranstaltung mieten?
Bitte haben Sie Verständnis, dass die Räume für Vermietungen nicht zur Verfügung stehen. Wir legen den Fokus auf die Entwicklung und Umsetzung eines vielfältigen Kulturprogramms - passend zu den jeweiligen Museen und laufenden Ausstellungen.

Gibt es einen Newsletter?
Mit unseren Newsletter informieren wir über Ausstellungen sowie unser Begleitprogramm. Bitte melden Sie sich hier zu unserem allgemeinen Newsletter an. Für einen gesonderten Newsletter mit Kunstvermittlungsprogrammen für Erwachsene bzw. Kinder und Familien melden sie sich bitte über das Formular unter diesem Link an.

Kann ich in einem der Museen ein Praktikum oder Volontariat machen?
Studentinnen und Studenten der Kunstgeschichte und benachbarter Fächer haben grundsätzlich die Möglichkeit, bei Bedarf und unter bestimmten Voraussetzungen in verschiedenen Referaten der Bayerischen Staatsgemäldesammlungen Praktika bis zu einer Dauer von drei Monaten zu absolvieren. Interessierte senden bitte eine Kurzbewerbung mit den üblichen Unterlagen per E-Mail an die Personalabteilung. Schülerpraktika sind bei uns leider nicht möglich.
Ein wissenschaftliches Volontariat an den Bayerischen Staatsgemäldesammlungen kann nur im Rahmen eines Volontariats an den staatlichen Sammlungen und Museen in München absolviert werden. Freie Stellen werden jeweils auf der Website des Deutschen Museumsbundes ausgeschrieben. Dort finden Sie auch nähere Angaben zu den Voraussetzungen und zum Ablauf des Volontariats.

Kann ich mich bei Ihnen bewerben?
Bitte informieren Sie sich hier über aktuelle Stellenausschreibungen.

Sonstige Fragen

Darf ich im Museum fotografieren?
In den Pinakotheken, dem Museum Brandhorst und in der Sammlung Schack darf zu privaten Zwecken ohne Stativ und ohne Blitzlicht fotografiert werden. Generell sind redaktionelle und gewerbliche Foto- und Filmaufnahmen in den Museen der Bayerischen Staatsgemäldesammlungen möglich. Bitte informieren Sie sich hier im Pressebereich über Dreh- und Fotoanfragen.

Wie erhalte ich die Erlaubnis, eines Ihrer Werke kommerziell zu nutzen und die dazugehörende Datei?
Der Bestand an Kunstwerken der Bayerischen Staatsgemäldesammlungen ist in ca. 20.000 Schwarzweißfotos sowie einer großen Zahl von Farbaufnahmen in hoher Auflösung für Reproduktionszwecke dokumentiert. Bestellen Sie Ihr Bild oder Ihre Datei über im Bereich Fotobestellungen.

Wo kann ich einen Ausstellungskatalog kaufen?
Ausstellungskataloge können direkt in einem unserer Museumsshops erworben werden oder online auf www.cedon.de oder www.buchhandlung-walther-koenig.de.

Welche Kataloge gibt es?
Eine Übersicht über unsere Bestandskataloge und Publikationen finden Sie hier.

Ich habe ein Kunstwerk, dessen Wert unklar ist. Kann ich das begutachten lassen?
Jeden Dienstagvormittag stehen Ihnen Fachleute der Bayerischen Staatsgemäldesammlungen für Auskünfte und eine Bilderbegutachtung zur Verfügung.
Weitere Informationen finden Sie hier auf unserer Website.